นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริการ HSK Journey ดำเนินการโดย HSK Journey ผู้ให้บริการในประเทศไทย
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: support@hskjourney.com

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลบัญชี: อีเมล ชื่อ
• ข้อมูลการเรียน: ความคืบหน้า ผลแบบฝึกหัด การใช้งานรายวัน
• เสียงพูด: คลิปเสียงที่บันทึกเพื่อตรวจการออกเสียงจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการถอดเสียงเป็นข้อความเพื่อถอดความเท่านั้น และเราไม่จัดเก็บคลิปเสียงไว้
• ข้อมูลการชำระเงิน: ดำเนินการผ่าน Stripe — เราไม่จัดเก็บเลขบัตร เราเก็บเพียงสถานะการสมัครและประวัติการชำระ
• ข้อมูลทางเทคนิค: ข้อมูล session/cookie ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน: เราเก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน (หน้าที่เข้าชม ประเภทอุปกรณ์โดยประมาณ เว็บไซต์ต้นทาง แคมเปญที่มาถึงเรา) เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ โดยไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ อยู่ในข้อมูลชุดนี้ ที่อยู่ IP จะถูกจัดเก็บเฉพาะในรูปแบบแฮชที่เปลี่ยนใหม่ทุกวันและไม่สามารถย้อนกลับได้

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

• ให้บริการตามสัญญา (การให้บริการ subscription) — ฐาน "การปฏิบัติตามสัญญา"
• ปรับปรุงและดูแลความปลอดภัยของบริการ — ฐาน "ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย"
• การติดต่อสื่อสารทางการตลาด (ถ้ามี) — ฐาน "ความยินยอม"

4. การเปิดเผยและผู้ประมวลผลข้อมูลภายนอก

เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกในการดำเนินงาน:

• Stripe (การชำระเงิน)
• Supabase (ฐานข้อมูล/โฮสติ้ง — เซิร์ฟเวอร์ในสิงคโปร์)
• Google Cloud (บริการเสียง Text-to-Speech)
• Groq (บริการถอดเสียงพูดเป็นข้อความ — Speech-to-Text)
• Vercel (โฮสติ้งเว็บ)

5. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ข้อมูลบางส่วนถูกจัดเก็บ/ประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย (เช่น Supabase ในสิงคโปร์) เราดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่ PDPA กำหนด คลิปเสียงพูดที่บันทึกเพื่อตรวจการออกเสียงจะถูกประมวลผลโดย Groq ในสหรัฐอเมริกา เพื่อถอดเป็นข้อความเท่านั้น และไม่ถูกจัดเก็บไว้

6. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของท่านตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมาย (เช่น กฎหมายภาษี/บัญชี) กำหนด เมื่อท่านขอลบบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตนภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ท่านมีสิทธิ: เข้าถึง / ขอสำเนา / แก้ไข / ลบ / ระงับการใช้ / คัดค้านการประมวลผล / ขอให้โอนย้ายข้อมูล / ถอนความยินยอม และ สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ติดต่อใช้สิทธิที่ support@hskjourney.com

8. ผู้เยาว์

หากผู้ใช้เป็นผู้เยาว์ การให้ข้อมูลและความยินยอมต้องเป็นไปตามที่ PDPA กำหนด ในบางกรณีต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง

9. ความปลอดภัยและคุกกี้

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมในการปกป้องข้อมูล และใช้คุกกี้/เซสชันเท่าที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบและการทำงานของบริการ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ และจะแจ้งให้ทราบผ่านแอปหรืออีเมล

11. ติดต่อ

support@hskjourney.com

คำแปลภาษาอังกฤษของคำศัพท์บางส่วนมาจาก CC-CEDICT (cc-cedict.org) ภายใต้สัญญาอนุญาต CC BY-SA 4.0